Por Pedro Sonda, dooop
Executivos podem usar IA para melhorar decisões de cinco formas: preparar reuniões e conversas importantes, sintetizar relatórios e documentos longos, explorar cenários e alternativas, testar os próprios argumentos e monitorar sinais do mercado, de concorrentes e da regulação. Três regras mantêm o uso seguro: conferir os números na fonte, não expor informação confidencial em ferramentas não aprovadas e manter a decisão com quem responde por ela. A IA melhora a preparação; a decisão continua sendo do executivo.
Atualizado em outubro de 2026.
Por que a preparação é o ponto fraco das decisões
A Microsoft registrou que 80% dos trabalhadores dizem não ter tempo ou energia suficientes para fazer o próprio trabalho (Microsoft Work Trend Index, 2025). Para executivos, isso costuma significar decisões tomadas com pouca preparação: relatórios lidos pela metade, alternativas pouco exploradas, riscos discutidos às pressas. Na pesquisa da McKinsey, 50% dos respondentes dizem que a IA os ajuda a tomar decisões melhores (McKinsey, 2026).
Interpretação: a IA tem mais a contribuir na preparação da decisão, reunindo informação e alternativas, do que na decisão em si, que continua com o executivo.
Framework dooop: os 5 usos executivos
| # | Uso | O que pedir à IA | Exemplo genérico |
|---|---|---|---|
| 1 | Preparar reuniões | Resumo do histórico, pontos em aberto, perguntas prováveis | Antes de uma reunião com um cliente estratégico, consolidar e-mails, atas e indicadores recentes |
| 2 | Sintetizar informação | Resumo de documentos longos com os números e as fontes | Resumir um relatório setorial de 80 páginas em uma página, com as três conclusões principais |
| 3 | Explorar cenários | Alternativas, premissas e consequências de cada uma | Listar cenários para a expansão em uma nova região e o que precisaria ser verdade em cada um |
| 4 | Testar argumentos | O melhor argumento contrário; um pré-mortem | "Imagine que esta decisão fracassou em 18 meses. Quais são as causas mais prováveis?" |
| 5 | Monitorar sinais | Acompanhamento de notícias, concorrentes e regulação | Resumo semanal de mudanças regulatórias que afetam o setor |
Uso 4 em detalhe: o melhor uso, e o menos praticado
Equipes tendem a concordar com o líder. A IA não tem esse constrangimento. Pedir o melhor argumento contra a decisão preferida, ou um pré-mortem, ajuda a enxergar riscos que a sala não levantaria. O valor está em ampliar o debate, não em transferir a decisão.
As 3 regras
Regra 1: confira os números na fonte
A IA pode errar com aparência de acerto. Em um experimento com 758 consultores do BCG, quem usou IA em uma tarefa fora do que a IA fazia bem teve 19 pontos percentuais a menos de chance de chegar à resposta correta (Dell'Acqua et al., 2023). Todo número que vai sustentar uma decisão deve ser conferido no documento original.
Regra 2: proteja informação confidencial
Planos estratégicos, dados de clientes e informações de mercado não devem ser inseridos em ferramentas sem contrato corporativo e configurações de privacidade adequadas. A política de IA da empresa deve dizer quais ferramentas podem receber que tipo de informação.
Regra 3: a decisão fica com quem responde
Um estudo da Microsoft Research com 319 profissionais do conhecimento encontrou que maior confiança na IA esteve associada a menos pensamento crítico (Lee et al., 2025). Para executivos, isso significa usar a IA para ampliar a análise e manter o julgamento ativo. Veja IA não substitui julgamento: o que isso significa para líderes.
Do uso individual ao sistema de decisão
Os cinco usos começam individuais. Com o tempo, podem virar práticas da diretoria:
- Briefings padronizados antes de reuniões de conselho, preparados com IA e revisados pela equipe.
- Pré-mortem obrigatório em decisões acima de determinado valor.
- Monitoramento compartilhado de sinais externos, discutido em rituais mensais.
Para a dimensão organizacional do apoio à decisão, veja Como usar IA para análise e apoio à decisão.
O que fazer agora
- Escolha uma decisão relevante deste mês e use os usos 3 e 4 antes de decidir.
- Defina, com a área de TI, quais ferramentas podem receber informação confidencial.
- Experimente por quatro semanas e avalie se a preparação melhorou.
Para preparar lideranças para usar IA com critério, conheça o programa da dooop em dooop.com.br/liderancas-com-foco-em-ia.
Perguntas frequentes
Executivos precisam aprender a escrever prompts? Precisam aprender a formular bem o problema: objetivo, contexto, restrições e critério de qualidade. Isso vale mais que truques de formulação.
A IA pode substituir consultores e assessores? Pode acelerar parte do trabalho de preparação, mas não substitui conhecimento do contexto, relacionamento e responsabilidade pela recomendação.
Leia também
Sobre a dooop
A dooop é uma consultoria de Caxias do Sul (RS) que prepara lideranças e organizações para transformar inteligência artificial em capacidade de negócio, com estratégia, governança e capacitação.
Conversar com a dooop
Compartilhe seu contexto, suas restrições e a decisão que sua organização precisa avaliar.
Conteúdo de Pedro Sonda. Leve os critérios desta leitura para uma conversa sobre a decisão da sua organização.